Dziękujemy za zakupy na airsoftgrenades.eu
Jeżeli masz jakiś problem z produktem, nie musisz się martwić — jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Każdy produkt, który nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu.

Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi spełniać poniższe wymagania :
• Zakup musi zostać dokonany w ciągu ostatnich 14 dni
• Musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu
• Nie wolno używać ani uszkadzać
• Należy posiadać oryginalne paragony lub dowody zakupu
• Musisz mieć numer zwrotu towaru, który nam nadaliśmy

Jeśli Twój produkt nie spełnia tych wymagań, nie będzie brany pod uwagę przy jego zwrocie.

Aby uzyskać numer zwrotu towaru (RMN), możesz skontaktować się z nami pod adresem airsoftgrenades.eu@gmail.com. Następnie możesz wysłać przedmiot wraz z opakowaniem, paragonem i numerem RMN, które podaliśmy. Adres dostawy zostanie Ci podany po otwarciu zwrotu.

Opłaty za wysyłkę

Będziesz w pełni odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki każdego zwrotu, wraz z płatnością za ryzyko utraty lub uszkodzenia podczas procesu wysyłki. Opłaty poniesione podczas wysyłki zwrotów nie podlegają zwrotowi.

Uszkodzenie przedmiotów

W przypadku otrzymania uszkodzonego lub zepsutego przedmiotu, skontaktuj się z nami, a udzielimy Ci szybkiej pomocy.

Przedmioty w sprzedaży

Towary standardowe można zwracać i ubiegać się o zwrot pieniędzy, jednak towary przecenione nie kwalifikują się do zwrotu.

Polityka zwrotu pieniędzy

Rozumiemy, że błędy się zdarzają. Na wypadek, gdyby klient dokonał płatności przez pomyłkę lub z jakiegokolwiek innego powodu wymagającego zwrotu pieniędzy, ustanowiliśmy następującą Politykę Zwrotu Pieniędzy:

Uprawnienia do zwrotu:

Prośby o zwrot pieniędzy muszą zostać złożone w ciągu 14 dni od daty pierwotnej transakcji.

Aby kwalifikować się do zwrotu, płatność musi zostać dokonana przez pomyłkę lub z powodu nieprzewidzianych okoliczności. Prośba musi być dołączona do szczegółowego wyjaśnienia sytuacji.

Proces zwrotu pieniędzy:

Klienci chcący otrzymać zwrot pieniędzy muszą skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem airsoftgrenades.eu@gmail.com w celu rozpoczęcia procedury zwrotu pieniędzy.

Zwrot zostanie zrealizowany w oryginalnej formie płatności w ciągu 14 dni roboczych od zatwierdzenia wniosku o zwrot.

Opłaty za zwrot:

Opłata manipulacyjna w wysokości 10% zostanie naliczona do wszystkich zatwierdzonych zwrotów. Opłata ta obejmuje koszty administracyjne i transakcyjne związane z procesem zwrotu.

Wymagana dokumentacja:

Klienci muszą dostarczyć dokumentację potwierdzającą roszczenie o zwrot pieniędzy. Może to obejmować, ale nie wyłącznie, zrzuty ekranu, szczegóły transakcji lub wszelkie inne istotne informacje.

Informacje kontaktowe:

W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci złożenia wniosku o zwrot pieniędzy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem airsoftgrenades.eu@gmail.com

Zmiany w polityce:

SIA ANDRS zastrzega sobie prawo do modyfikowania, poprawiania lub anulowania niniejszej Polityki zwrotu pieniędzy w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą obowiązywać natychmiast po opublikowaniu na naszej stronie internetowej lub innych kanałach komunikacji.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki zwrotów i refundacji, wyślij wiadomość e-mail na adres airsoftgrenades.eu@gmail.com